Fiom Management Informatie Systeem — Projecten — Wolq

De stichting Ambulante Fiom biedt gespecialiseerde psychosociale hulpverlening op het gebied van zwangerschap en adoptie. Deze hulp wordt geboden vanuit negen regionale bureaus verspreid over het land, maar ook via e-mail en internet.

In 2008 werd begonnen aan de ontwikkeling van nieuwe software om de hulpverlening beter te kunnen monitoren. Wolq was betrokken bij het gebruiksvriendelijker maken van twee onderdelen van deze nieuwe software: de urenregistratie en het Management Informatie Systeem.

Op basis van de gegevens uit interviews, gebruikerstesten en inspraakrondes ontwierpen wij nieuwe functies en verbeterde invoermogelijkheden om de hulpverleners te ondersteunen bij het schrijven van uren. Aan het Management Informatie Systeem werd een nieuw dashboard toegevoegd met een overzicht van de belangrijkste informatie. Ook werden de bestaande visualisaties verbeterd.

De nieuwe software is sinds begin 2009 operationeel. Waar hulpverleners en managers voorheen lang bezig waren met het zoeken naar de juiste gegevens, kunnen zij deze in het nieuwe ontwerp eenvoudig opvragen en aanpassen. Hierdoor zijn zij minder tijd kwijt aan administratieve taken en kan er meer tijd worden besteed aan de zorg voor cliënten.

Contactgegevens